TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO –
Höm Import
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1. ENVÍOS Y ENTREGAS
1.1. Realizamos envíos a todo el país. Los tiempos de entrega varían según el destino y comienzan a contar desde la confirmación del pago.
1.2. Una vez confirmada la compra, te enviaremos un correo electrónico con los datos del pedido y seguimiento.
1.3. No es posible seleccionar horarios específicos de entrega, aunque podes dejar comentarios u observaciones al momento de la compra.
1.4. En caso de retiro por nuestra oficina o punto de entrega, la coordinación se realizará por mensaje o email.
2. COSTOS Y PROMOCIONES DE ENVÍO
2.1. El valor del envío se calcula automáticamente según el destino, peso y volumen de los productos.
2.2. Las promociones de envío gratuito aplican únicamente a los productos indicados, y no se combinan con otras ofertas, cupones o descuentos.
2.3. Nos reservamos el derecho de modificar condiciones de envío y promociones sin previo aviso.
3. ESTADO DE LOS PRODUCTOS Y CONDICIONES DE USO
3.1. Todos los productos ofrecidos por Hom Import son nuevos, listos para usar y están debidamente verificados antes de ser enviados.
3.2. Si algún producto requiere armado o instalación, esto se detallará en la publicación. Höm Import no ofrece servicios de instalación o montaje, salvo que se indique expresamente.
3.3. Las imágenes son ilustrativas. Pueden existir leves variaciones de color, textura o terminaciones debido a la naturaleza de los materiales o la luz de fotografía.
4. FORMAS DE PAGO
4.1. Podes pagar a través de Mercado Pago, transferencia bancaria, y otras plataformas disponibles en el sitio.
4.2. Todos los pagos son procesados por sistemas externos, por lo que pueden estar sujetos a verificación o demoras.
4.3. Höm Import no se hace responsable por errores o caídas en dichos servicios, aunque acompañaremos al cliente en todo reclamo necesario.
5. CAMBIOS, CANCELACIONES Y DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
5.1. Si tu pedido aún no fue despachado, podes cancelarlo desde el botón de arrepentimiento o escribiéndonos. Respondemos en un máximo de 72 hs hábiles.
5.2. En caso de cambios o devoluciones, los productos deben estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
5.3. No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o con faltantes.
5.4. El costo de reenvío en caso de cambios corre por cuenta del comprador.
6. FACTURACIÓN
6.1. La factura se emite automáticamente y llega por correo electrónico con el detalle de los productos adquiridos.
6.2. Si necesitas una factura A o tenés alguna necesidad especial, contáctanos luego de realizar la compra.
7. PROTECCIÓN DE DATOS
7.1. Al comprar en nuestro sitio, aceptas brindarnos información personal para procesar tu pedido. Estos datos se utilizan con total confidencialidad.
7.2. Höm Import protege tu información conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y bajo protocolo SSL.
7.3. Podes modificar, acceder o eliminar tus datos personales en cualquier momento.
8. DISPONIBILIDAD Y STOCK
8.1. En casos excepcionales puede haber errores de stock por alta demanda. Si esto ocurre, te contactaremos dentro de los 7 a 10 días hábiles para ofrecerte:
- Cambio por otro producto de valor similar.
- Reintegro total del importe abonado.
- Cupón de crédito para una compra futura.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1. Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de
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9.2. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
10. CONTACTO Y SOPORTE
Si necesitas asistencia, podes escribirnos desde la sección “Necesito ayuda” del sitio o a través del ícono de mensaje disponible desde celular.
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